Recibo de Luz CFE en Línea: Consulta, Pago y Facturación

Con el crecimiento de los servicios digitales, cada vez más personas en México buscan maneras simples de administrar lo que consumen a diario.

Uno de los más importantes es el servicio eléctrico que brinda la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Aunque muchos conocen su funcionamiento básico, no todos están familiarizados con las soluciones digitales que permiten consultar o descargar su recibo.

Este contenido fue creado para explicarte cómo consultar tus recibos desde cualquier dispositivo, mantener un registro organizado y hacer tus pagos sin complicaciones.

El propósito es ayudarte a tener mayor comodidad y mejor gestión del consumo eléctrico con herramientas que ya están a tu alcance.

Acceso digital y pagos desde el sitio oficial

La CFE actualizó su plataforma para que sus clientes puedan hacer todos los trámites desde casa, sin filas ni tiempos de espera.

Cómo ingresar al portal digital

Para usar las funciones en línea, es necesario tener una cuenta registrada.

Paso a paso para darte de alta:

• Ingresa al sitio oficial y selecciona la opción Mi Espacio CFE.
• Proporciona un correo electrónico, crea una contraseña y completa los datos requeridos.
• Vincula el número de servicio que aparece en tu recibo impreso.

Consultar y descargar recibos

Después del registro, entra a la sección “Mis recibos registrados” y podrás descargar tus archivos en formato PDF.

Cómo hacer el pago de tu recibo en línea

Desde la misma plataforma puedes completar el pago de forma rápida y segura.

Qué hacer para pagar en línea:

1. Accede a tu cuenta en Mi Espacio CFE.
2. Ubica la opción “Consulta tu recibo” y selecciona el que deseas pagar.
3. Haz clic en “Pago en línea”.
4. Introduce los datos de tu tarjeta bancaria y finaliza el proceso.

App móvil “CFE Contigo”

Además del sitio web, puedes usar la app oficial desde tu celular.

Descarga la app desde:

• Google Play para Android
• App Store para iOS

Qué funciones incluye:

• Visualización y descarga de recibos electrónicos.
• Pagos desde tu celular con total seguridad.
• Opción para reportar fallas del servicio eléctrico.

Por qué usar el sistema digital de la CFE

• Comodidad: Puedes hacer todo desde casa o cualquier lugar con conexión.
• Agilidad: Evitas desplazamientos y largas filas.
• Protección de datos: Toda la información está asegurada en la plataforma.

También contribuyes al cuidado del medio ambiente reduciendo el uso de papel.

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Cómo emitir tu factura electrónica de CFE

Si necesitas facturar tu recibo por motivos fiscales, la CFE ofrece esta opción desde su sistema digital.

Paso a paso para facturar:

1. Ingresa al sistema: Entra a Mi Espacio CFE.
2. Vincula tu número de servicio: Lo encuentras en tu recibo de papel o digital.
3. Consulta el historial: Entra en “Mis recibos registrados”.
4. Haz clic en “Generar factura”: Llena tus datos fiscales (RFC, domicilio) y confirma.
5. Descarga: Puedes obtener la factura en PDF y XML.

Acceso rápido:

Ir al portal de facturación

Consejos útiles:

• Revisa bien tus datos fiscales antes de confirmar.
• Genera la factura dentro del plazo correspondiente.
• Guarda una copia para futuras aclaraciones.

Cómo solicitar un duplicado del recibo

1. Desde el portal web

• Inicia sesión en Mi Espacio CFE.
• Agrega tu número de servicio.
• Accede a “Mis recibos registrados” y selecciona el documento.

2. Desde la app CFE Contigo

• Descargar app Android
• Descargar app iOS
• Inicia sesión y entra a la sección de recibos para descargar el duplicado.

3. En oficinas de atención

• Consulta la más cercana en el directorio oficial.
• Lleva tu identificación y número de servicio.
• Solicita el duplicado directamente en ventanilla.

Preguntas frecuentes sobre el pago en línea

1. ¿Cómo realizo el pago?

• Desde el portal: Inicia sesión en Mi Espacio CFE y paga desde ahí.
• Desde la app: Abre CFE Contigo y sigue los pasos en pantalla.

2. ¿Es seguro usar estas plataformas?

Sí. El sistema cuenta con protocolos de seguridad para proteger tus datos personales y bancarios.

3. ¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?

En la mayoría de los casos, en menos de 48 horas.

4. ¿Puedo pagar un recibo vencido?

Sí. Puedes hacerlo desde la web o la app, incluso si ya pasó la fecha límite.

5. ¿Qué hago si tengo problemas?

• Verifica tu conexión a internet.
• Revisa los datos ingresados.
• Prueba desde otro navegador.

Si el problema persiste, contacta al Centro de Atención CFE.

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Conclusión

La CFE ofrece herramientas digitales que te facilitan el control de tu consumo, el pago de tu recibo y la emisión de facturas, todo desde tu celular o computadora.

Estas soluciones ahorran tiempo, brindan seguridad y ayudan a reducir el impacto ambiental al evitar el uso de papel.